41번째 글입니다.
배상기준 안내
1) 미국에서 한국으로의 국제배송은 당사(국제항공배송회사;퀵퀵닷컴)배상기준을 따르며,
그이외 지역으로의 국제(국내)배송은 FEDEX규정을 따릅니다.
(FEDEX건은 FEDEX CUSTOMER SERVICE를 통해 CLAIM청구 바랍니다)
2) 보험에 가입된 화물에 한해서만 적용( 미화 인보이스금액 $100까지는 무료보험가입)
인보이스금액 $100초과시, 보험가입액은 총인보이스금액의 1%를 추가지급하셔야합니다.
3) 배상금액은 운송장에 작성된 인보이스내역(세관신고한 제품/가격에 대해서만 배상합니다.)
운송장의 인보이스금액 = 세관신고가격 = 실제물품가액
(수입관세를 회피하고자, 운송장의 인보이스금액을 UNDER VALUE로 신고한 경우,
배상금액은 운송장의 인보이스금액 그대로 적용됩니다.)
4) 최종결정된 배상금액은 미달러화로 환불처리하되,
한국고객님께는 한국통장으로 원화송금해드립
(적용환율; 우측노란박스안의 "환율계산식"의 달러-->원화 적용)
5) CLAIM신청시,당사에 귀책사유가 명확한 경우에 한해서만 배상가능합니다.
(제품포장을 고객이 하신 경우, 포장부실로 인한 발생된 문제는 고객 귀책사유)
6) 국제배송특성상, 인천공항 입항시 세관당국의 수입검사를 통하게 됩니다.
세관검사를 통해 발생되는 문제(제품개폐검사시 제품분실, 칼자국등)는 국가의 공권력행위이며,
당사의 면책조항입니다.
7) 당사에서 고지한 국제배송 불가능한 제품은 CLAIM요건이 성립되지 않습니다.
CLAIM별 배상액 산정
1) 분실된 경우
(CLAIM 청구기한) 화물접수일자 기준 60일이내
(배상금액) 운송장 인보이스금액 + 국제배송비
(최대한도 배상액) 1kg당 $20 / 총액 $2,000이하 (단,별도 보험료 지불한 경우,전액보상)
2) 제품파손된 경우
(CLAIM 청구기한) 제품수령일자 기준 14일이내
(배상금액) 운송장 인보이스금액내역 기준으로 사고건에 대해 전액배상
(CLAIM제외대상) 파손가능성 있는 제품을 별도의 완충제없이 일반포장한 경우
보상이 않되는 경우
가. 취급 주의 품목 이라 하더라도 깨지기 쉬운 제품 (유리 제품 류 및 유사 제품 류)
나. 포장 자체의 불완전으로 변질, 일부의 유실 및 분실
다. “당사"와 "보낸사람”의 동의 하에 발송 되어진 면책 물품의 손해
라. “보낸사람”이 고지하지 아니하여 발생한 손해
마. “보낸사람”이 배달 지역의 오기로 인한 손해
바. 현금, 유가증권, 귀금속류 등의 동봉으로 인한 분실
사. 불가항력으로 인한 천재지변, 사변 등의 손해
아. “갑”의 과실이나 고의에 의한 손해
자. 상품의 멸실, 훼손, 지연배송 등으로 인한 “SHPR”의 기회비용, 영업이익 등 기타 직.간접적 손해.
아,운송 의뢰한 제품이 운송 도중 잦은 파손이 우려되거나 제품 특성상 고도의 취급 주의가 예상되는 경우
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