OCEAN SERVICES
그동안 부피가 크거나 중량화물인 경우 과다한 항공 배송비용 인해 많은 해외직구 고객들에게 상당한 부담이 되어 왔습니다. 퀵퀵닷컴에서 자체개발한 해외직구전용 해상배송솔루션을 통해 보다 쉽고 편리하게 해상배송서비스를 이용하실 수 있습니다.
[Notice] 배송지연 및 분실,파손 사고로 인해, 퀵퀵닷컴의 브랜드이미지 저하로 이어져, 서비스 품질지수가 목표치에 도달할 때까지, 해상배송 서비스는 일시 중단합니다.
▣ 온라인 해상배송 FLOW CHART ▣
【각 단계별 진행사항 설명】
①주문 = 고객이 쇼핑몰에 직접 제품을 구매합니다.
②배송신청서 작성 = Tracking# 필수입력 사항입니다. "클릭"
③배송비용 청구 = 제품입고 확인후 무게/부피 실측하여 배송요율표에 의거 비용 청구됩니다.
④배송비용 결제 = 배송신청서>"PAY"클릭하시면 결제 가능합니다.
⑤제품출고 = 출고일기준 부산항 도착 통상 45일 소요됩니다.
▣ 해상배송 요율표(개인고객용) ▣
▣ 해상배송 서비스 FAQ ▣
Q: 해상화물은 어디서 접수 받나요?(해외직구인 경우 Shipping Address?)
A: 서비스 일시 중단
만약 당사 사무실로 보내실 경우, "당사 ==> 해상배송 창고지"까지의 내륙운송 비용 추가 발생됩니다. (추가비용= $50/CBM)
Q: 제품포장도 해주나요?
A: 제품자체 접수는 불가능하며,포장된 화물상태로만 접수 가능합니다.
제품이 외부로 노출되지 않도록 안전하게 포장하신 후 화물 접수 하셔야 합니다. (만약 제품포장을 당사에 의뢰한 경우, 포장비는 따로 추가됩니다.)
Q: 팔렛트로 팩킹되어야 하나요?
A: 일반 박스로만 포장하셔도 됩니다.
팔렛트 작업은 당사에서 무료로 진행합니다.
Q: 해상배송 비용보다, 오히려 항공배송 비용이 더 저렴한 경우도 있다는데?
A: 해상운임의 최소 화물접수 단위는 2CBM입니다.(화물이 아무리 작은크기라도 2CBM가격을 지불해야 합니다).
상기의 self견적서에, 전체화물 치수를 입력하시면, 항공요금과 해상요금을 각각 비교할 수 있습니다.
Q; 1CBM이 어느정도 인가요?
A: 가로, 세로, 높이 각 1미터인 화물입니다.
가정용 냉장고 1개 정도의 크기로 보시면 됩니다.
Q. 부산항 도착후에,추가되는 비용이 수백불 이라던데?
A: 부산항 도착이후 항만에서 발생되는 8가지의 비용을 항만비용이라 하며, 이 비용으로 인해 고객과 항상 분쟁이 발생됩니다.
LCL화물(Less Than Container Load)의 경우 1대의 컨테이너에 혼재된 각 화주의 화물별로 비용분배가 이루어지는데,
이에 대한 일반고객분의 이해도 부족과 함께 악덕업자들의 비용 부풀리기로 인해 잦은 분쟁이 발생합니다.
(항만비용을 사전에 정확히 공지하지 않은 후, 부산항 도착이후 과다비용 개별청구)
이에 당사에서는 문제의 항만비용을 모두 사전원가에 반영한 정액제 선불방식을 채택하여, 부산항 도착이후 8가지 항만비용을 모두 당사에서 지불합니다.
Q: 한국에서 착불로 추가 지불해야하는 비용은?
A. 세관통관이후의 모든 비용은 실비정산에 의한 착불조건입니다. (당사가 중간브로커 역할하지 않고, 실비정산 처리됩니다.)
1) 통관대행비용= 인보이스금액 X 0.002 (Min. 3만원)
2) 각종세금 (Optional; 관세,부가세,기타세금),검역비(Optional)
3) 창고료 (인보이스금액,화물크기,창고 보관일수에 따라 결정)
4) 내륙운송비 (운송수단/거리에 따라 차등적용);독차배송,셔틀배송,중량택배,일반택배등 고객과 협의하에 진행; (-> 내륙운송방법 )
(단,이사화물의 경우; 추가비용 약 $400 추가발생) 바로가기↖
[결제] 당사 지정 관세사 ==> 고객에게 비용 청구/결제 진행
Q: 해상배송 비용 산출이 너무 복잡해요....
A: 단순하게 말씀드리자면, 항공배송비용이 $1,000을 초과할 경우에만, 해상배송비용이 저렴합니다. (대형 냉장고 크기 2개 or 이민가방 12개 이하의 화물일 경우 오히려 QQ박스가 저렴합니다).
Q: 한국내 관세사를 변경하고 싶은경우?
A: 관세사 정보(회사명/주소/연락처/담당자) 당사로 통지해주세요.
(선적서류 작성이전) B/L에 NEW관세사 명기
(선적서류 작성이후) B/L 수정불가> 당사 관세사가 NEW관세사로 자료이관
Q: 해상화물의 경우 배송사고율이 높다고 하는데?
A: 퀵퀵닷컴의 모든 화물은 100% 보험가입 됩니다.
해상화물의 경우 대다수 업체가 보험가입 없이 무보험화물로 출항하고 있으나.
퀵퀵닷컴은, 100% 적화보험 가입된 상태에서 출항되고 있습니다.
(보험료=인보이스 금액 x 0.01)
보험가입을 위해서는 수하인의 개인정보가 필요합니다.(개인;주민증록번호, 기업;사업자등록번호)
Q. 할인서비스는 없나요?
A: 퀵퀵닷컴에서 직영하는 항공배송서비스에 한해서만 모든 할인이벤트가 적용됩니다
해상배송서비스는,공지된 요율외에 추가비용도 없지만 추라할인도 없습니다.
Q: 인보이스 금액 $2,500 이상인 경우
A. 미국에서 반출되는 화물에 대한 세부정보를 신고하도록 법으로 규정되어 있습니다.
*보내는 사람(판매업자);의 정보가 필요합니다.
(개인인 경우) Social Security Number
(회사인 경우) TAX ID
(외국인 경우) Passport Number
Q: 이사화물 통관 안내
https://www.equickquick.com/page/?mid=move
Q: 배송지연 및 분실,파손 사고로 인해, 퀵퀵닷컴의 브랜드이미지 저하로 이어져, 서비스 품질지수가 목표치에 도달할 때까지, 해상배송 서비스는 일시 중단합니다.